У вас большая сеть по России. Чем выделяется краснодарский регион по вкусовым и стилевым предпочтениям по свету?
Я бы не сказала, что есть чёткая градация: сегодня в Краснодаре живут люди, которые приехали из разных регионов страны. Мы не терпим общеизвестных банальностей и к каждому проекту подходим индивидуально.
В Fandeco лучше идти за классическим светом или современным?
Среди 30 000 светильников в нашем ассортименте представлены все стили, и каждое направление занимает свою нишу. Выбор за клиентом. Не существует универсальной формы или лучшего дизайна: в каждом стиле и случае свои особенности.
В Краснодаре около 50 больших и маленьких салонов света. Конкуренция большая. В чём выигрывает среди многих Fandeco?
Прежде всего, в постсервисном обслуживании. Мы предоставляем 3 года гарантии, возможность примерки в течение 30 календарных дней, доставку. Кроме того, делаем светотехнический просчёт и помогаем продумать дизайн.
Вы находитесь далеко от эпицентра интерьерной жизни города. Что делаете, чтобы покупатель доехал до вас?
Мы активно занимаемся рекламой, ну и никто не отменял сарафанное радио. С ним у нас полный порядок — благодаря сервису, который, как я говорила, у нас на первом месте.
ВАШ САМЫЙ НЕОБЫЧНЫЙ ЗАКАЗ
Каждый необычный и в каждом есть своя странность, но это не мешает нам их реализовывать. Главный для нас показатель — когда клиент благодарен.
ЗА ЭТОТ ГОД МЫ
— Отпраздновали первый год работы и приняли повторно 70% наших клиентов
— Пополнили ассортимент новинками Divinare и Arte Lamp
— Открыли сезон встреч с дизайнерами флористическим мастер-классом
— Расширили складскую программу
— Обновили формат интернет-магазина
Салон Fandeco
Краснодар, ул. Российская, 131б
Тел. +7 903 205-61-81
fandeco.ru
